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Perguntas Frequentes
Qual o prazo para a entrega do DVD?
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Porque o UOL PagSeguro é seguro?
Devolução: posso devolver se não gostar?
Respostas
Qual o prazo para a entrega do DVD?
O DVD leva em média 5 dias úteis para ser entregue, a contar da confirmação do pagamento. Este tempo pode variar para mais ou para menos dependendo do destino.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
- Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, American Express e Aura.
- Transferência Eletrônica: Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real, entre outros.
- Boleto Bancário
É seguro comprar pelo site?
A compra pelo site é segura. Todo o pagamento é feito através do UOL Pagseguro que possui os mais avançados sistemas de segurança e oferece as melhores formas de pagamento.
Porque o UOL PagSeguro é seguro?
O UOL PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito, ou seus dados bancários. Além disso, o Pagseguro tem o "Pagamento Seguro", processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores. E o mais importante, ele conta com a marca UOL: sinônimo de credibilidade na internet.
É possível parcelar?
Quem compra pode parcelar as compras em até 10 vezes no cartão Visa, 12 vezes nos cartões MasterCard, Diners, Hipercard e Aura e em até 15 vezes no cartão American Express. A taxa de parcelamento é de 1,99% ao mês, e é acrescentada ao valor total da compra. Para utilizar a opção de parcelamento, basta que o comprador selecione a quantidade de parcelas no momento da compra. Os valores são calculados automaticamente.
E a garantia do produtos?
O DVD tem garantia de 1 ano a contar do recebimento desde que o produto não apresente danos físicos causados pelo usuário, tais como riscos e rachaduras na mídia. Em caso de defeito confirmado, o cliente pode solicitar a reposição do produto ou a devolução do dinheiro.
Devolução: posso devolver se não gostar?
A devolução por arrependimento poderá ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto sem nenhum ônus para o cliente. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com o lacre do fabricante e acompanhado da nota fiscal.
E a privacidade...?
Nós nos comprometemos com a privacidade e segurança de nossos clientes, assegurando que nenhum dado cadastral será divulgado para terceiros.